سياسة الاسترجاع

الفكرة باختصار

بدنا تكون مرتاح وإنت بتطلب. إذا ما بلّشنا الشغل على سيرتك، فلوسك بترجعلك كاملة. وبعد ما نبلّش، الحل هو التعديلات، مش الاسترجاع، لأنه الوقت والجهد انصرفوا فعلاً على ملفك.

متى بتسترجع المبلغ كامل؟

• إذا طلبت الإلغاء قبل ما تسلّم نموذج البيانات، خلال 14 يوم من الدفع.
• إذا ما قدرنا نسلّمك السيرة خلال 10 أيام عمل من استلام النموذج كامل، لسبب من طرفنا.
• إذا انخصم المبلغ مرتين بالغلط، بنرجّع المبلغ المكرر كامل.

متى ما بينطبق الاسترجاع؟

• بعد ما نستلم النموذج ونبلّش الكتابة.
• بعد تسليم السيرة (PDF و Word)، لأن الخدمة بتكون انقدّمت كاملة.
• إذا ما اتصلت بوظيفة أو مقابلة. ما حدا بيقدر يضمن نتيجة التوظيف، واللي بنقدمه هو جودة الكتابة والمطابقة مع الوظيفة.
• إذا المعلومات اللي بالنموذج كانت ناقصة أو غير صحيحة، وانبنت السيرة عليها.

التعديلات

معك تعديلين مجاناً خلال 14 يوم من استلام السيرة. التعديل بيشمل تحسين الصياغة، الترتيب، إضافة أو حذف معلومات موجودة أصلاً بالنموذج، وتصحيح أي خطأ. تغيير الوظيفة المستهدفة لمجال مختلف كلياً بيعتبر طلب جديد.

كيف تطلب الاسترجاع؟

ابعتلنا على الإيميل أو واتساب برقم الطلب (مثل MOVA-CV-0001) وسبب الطلب. بنرد خلال يومي عمل.

• دفعات PayPal والبطاقات: بترجع لنفس طريقة الدفع، وعادة بتوصل خلال 5 – 10 أيام عمل حسب البنك.
• دفعات CliQ: بترجع بتحويل CliQ لنفس الحساب اللي حوّلت منه خلال 3 أيام عمل.

رسوم التحويل أو فروقات العملة اللي بيفرضها البنك أو PayPal ما بنتحكم فيها.

تواصل معنا

لأي سؤال عن طلبك، تواصل معنا من صفحة التواصل. اقرأ كمان الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.

آخر تحديث: أكتوبر 2026